Outros passageiros também ficaram muito nervosos e criticaram a falta de manutenção dos ônibus desta empresa que trafegam pelas ruas da cidade em condições precárias, sujos e sem oferecer segurança e comodidade aos usuários. “Somos obrigados a andar em latas velhas, que fazem barulho e quebram constantemente. Infelizmente, a população de Santarém está desamparada e sem um serviço de transporte público de qualidade. Os ônibus velhos estão na rua e a Secretaria Municipal de Transporte (SMT), não fiscaliza esses veículos para saber se eles têm condições de transportar passageiros”, observou indignado o senhor Emílio Marinho.

Apesar do susto, nenhum passageiro ficou ferido. O motorista não quis explicar o que motivou a quebra do ônibus, que ainda ficou parado por um longo tempo, prejudicando o tráfego naquela importante via.