Por determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o callcenter da Celpa começou a atender com um novo 0800. Os serviços, que antes eram solicitados pelo 0800 91 01 96, agora passam a feitos no 0800 091 01 96, ou seja, foi acrescentado um zero a mais à frente do 91. O contato com a Ouvidoria da empresa também mudou. Os clientes devem ligar para 0800 091 85 00, também com um zero extra antes do 91.

Call Center: O Call Center e a Ouvidoria da Celpa começaram a atender em novo número. Eles ganharam um zero à frente do 91. Agora, para falar com o Call Center, é preciso discar 0800 091 01 96. Para falar com a Ouvidoria o número é 0800 091 85 00. A mudança foi feita a partir de determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).