Por: Redação / Web Amazônia
14/06/2010 às 16h40 Atualizada em 08/05/2011 às 22h16
A Ouvidoria Municipal do SUS de Santarém, que funciona no prédio da SEMSA, foi criada por meio da Portaria nº 140, de 13 de outubro de 2008, e teve atividades iniciadas no dia 15 de dezembro do mesmo ano. O órgão é um canal democrático de estímulo à participação comunitária visando melhorias no Sistema Único de Saúde Municipal.
Em Santarém, a Ouvidoria pode ser ‘provocada’ de forma presencial ou telefônica. As demandas recebidas em são inseridas em documento específico, e agora, para que funcione plenamente, a população já poderá também optar, a partir da próxima semana, pela forma on line.
Para que os servidores da Ouvidoria trabalhem com o registro das reclamações e/ou sugestões dos usuários pela Internet, a prefeitura de Santarém, via secretaria municipal de Saúde (SEMSA), está oferecendo uma capacitação no auditório da SEMSA. O curso iniciou na manhã de hoje e prossegue até sexta-feira, 18 de junho. Está sendo ministrado por Tainah Dumont Teixeira e Flávia Silvério. urante o período o treinamento dos servidores (9h às 12h), não haverá atendimento o órgão.(PMS)
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